昨日相关行业梳理了小区公共区域的诸多“掘金点”,引发读者广泛关注。据绍兴装修网了解,有读者反映:对于小区公共区域取得的收益,业主大多“不知情”。而相关人士调查发现,物业公司对业主隐瞒其中的收益情况,并非个别现象。那么,小区广告是如何进场的?广告收益又如何成了一笔“糊涂账”?相关人士继续追问。
现象:业主过问公共收益竟遭嘲讽
看到报道后,家住越城区(高新区)迪荡新城一高层小区的黄女士给相关人士来电,称这几天小区入口转弯处又竖起了一块新广告牌,进出时会遮挡视线,向物业反映也没有回音。“刚入住时,小区公共区域只有几块广告牌,新物业入驻后广告一下多起来了。”黄女士说,不光小区道闸的广告面积特别大,电梯三面都成了广告墙,定期更换广告。
小区公共收益有多少?能否给业主填充部分物业费?前不久,物业催交物业费时,她在业主群里这样提问。不曾想,有业委会成员、业主竟冷嘲热讽,反问她“是不是想钱想疯了?”
有业主提出,小区目前有一些问题需要解决,希望物业改进后再交物业费。“物业还没说什么,业委会的人站出来说‘怎么连个物业费都想赖啊’。”黄女士说,只要有业主反映问题,物业基本不出面,业委会反而站在物业一方跟业主“吵”,“不得不让人怀疑他们之间有猫腻”。
调查:多数物业隐瞒、擅自使用公共收益
相关人士了解到,小区广告一般由物业公司和广告公司对接,物业公司在公共区域发布广告往往没有征得业主同意。
“会告知业委会,同意后才会发布广告。”有物业公司负责人告诉相关人士,由于物业公司已经收取广告公司广告牌的入场费,广告经营方面物业就不再过问,至于入场费究竟是多少,他表示并不方便透露。据另一名不愿透露姓名的物管人员说,小区电梯间广告费的价格取决于小区位置等因素,每部电梯每年的广告价格在100~2000元不等。比如在地段较好的迪荡盛世名苑小区,20多部电梯,一年的电梯广告收益就有4万多元,折算到每部电梯可获得约1800元广告费。
小区广告收入向业主公示了吗?面对相关人士的询问,多数物业公司避而不谈。“广告收入算是小区多种经营的一部分,垃圾清运、电梯保养、地下车库等的水电费,公共设施维修等,这些费用仅仅靠物业费根本不够。”越城区一家物业公司负责人称。
相关人士注意到,物业将公共区域的收益情况隐瞒,甚至私自支配,已经成了普遍现象。虽然一些物业公司表示,小区广告费用主要用于补贴物业管理的费用,也用作小区内相关设施维护的经费,但这样的说辞并不能得到一些业主认可,“不存在‘补贴’一说吧?,既然是补贴,那把这方面支出也公示下,看看经不经得起推敲。”越城区城北一小区业主鲁先生说。
每到年底,不少小区都会“晒账本”,公布一年的财务收支情况。从这里我们也发现有一些收入项目成了盲点。“我们小区去年有一笔横幅悬挂广告收入,虽然数额很小,但也应该写进公示里啊。”城西一小区居民赵女士向相关人士反映。
调查发现,不少小区的财务公示清单上,都没有将小区悬挂的横幅广告、公共墙体广告、电梯多媒体电子广告等收入项目列入公开的范围。至于有的支出写着“其他支出”或“其他费用”,到底是怎样的费用,也没有明说。
律师:应定期公布公共收益的收支明细
小区公共收入,咋就成了“糊涂账”?据一位不愿透露姓名的物业负责人透露,他的一些同行撤出小区时,甚至拒绝归还小区公共收益。
根据《物权法》规定,小区里的公共收益归全体业主所有,物业公司只是帮业主代收费、代管理。“根据有关规定,物业公司需定期公布公共收益的收支明细。”浙江乾盛律师事务所律师杨进昌说,部分物业的违规行为之所以屡屡得逞,与部分业主法律意识淡薄有关,他们对“公共区域收益所属权归业主集体所有”这一条款并不知晓。
物业公司究竟能不能动用小区公共收益?杨进昌是这么解释的:物业公司可以使用部分公共收益,因为,物业公司收取公共收益、维持小区秩序时,付出了劳动,一般而言,公共收益的25%归物业公司所有,75%归所有业主所有。“有的物业公司因为亏损,使用公共收益维修小区道路等公共设施,可视为和业主分享了公共收益。”他说。
小区公共收益,究竟用到“哪儿”去了?有没有办法解决物业公司监管空白?