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据绍兴装修网了解，物业同业主“干架”事出有因：为加强停车管理，“天成物业”拟推行蓝牙卡进出管理，即使业主在小区内有停车位，也必须办理蓝牙卡才能进出。如果不办蓝牙，将按照临时车辆予以收费。尽管该项管理措施存在争议，但还是从元旦起推行，结果矛盾一触即发，酿成冲突。

表面来看，问责的板子应该打在图方便的物业身上：加强小区管理初衷值得肯定，但不能失之简单粗暴。业主自己的车和车位，进出自家门为何非得用蓝牙，还要额外多交60元管理费?不办蓝牙就按临时车辆收费，哪有这样的理?进一步来看，“天成物业”的“自负”有可能与业委会缺位有关。绍兴装修网认为，由于业委会缺位，业主意志的表达必然分散而低效，而这也一定程度上导致了物业公司的自以为是和霸王行为。可料想的是，倘若小区业委会运作规范有序，与物业公司形成了既合作又制衡的关系，后者还敢一意孤行吗?

据绍兴装修网了解，时下，由于各种原因，各地业委会的覆盖率并不高，但这并不意味着类似的纠纷就该听之任之。除了业委会，还应当有其他力量站出来对物业公司的任性行为说不，比如说社区(居委会)。根据城市居民委员会组织法第三条的规定，居民委员会有调解民间纠纷的法定任务。由此可见，社区(居委会)理应对物业公司和业主在“蓝牙卡进出”的问题进行调解和处理，这是不可推卸的责任。

只是，法律是一回事，现实又是另一回事。物业和业主“干架”至少说明了两个事实，其一，社区(居委会)联接居民的工作机制不够健全，工作抓手延伸不够。其二，居民习惯了有事要么靠自己，要么找政府，但对社区(居委会)的角色和功能知晓不足，缺乏找社区(居委会)“出马”的意识和行动。而反过来，这也说明社区(居委会)对小区纠纷的解决有着巨大的介入和作为空间。绍兴装修网认为，从基层自治的角度来看，社区(居委会)无疑要充分发挥作用，建立起与物业公司、业委会合作共建的工作机制，如此则可以尽可能地“化干戈为玉帛”。