本期小编带领大家走进中博装饰金牌项目经理施尚洋,了解他是如何一步步与公司共成长成为金牌项目经理的。
项目经理简介:
一、从业20年 从油漆工成长为金牌项目经理
油漆工出身的施尚洋其实很早就开始接触建筑业,19岁入行到现在,施尚洋已经在工地上干了整整20年。工地上脏乱差,无固定休息日,其实他也曾想过中途放弃。但是每一次新房交付时的满足感,客户肯定时的认同感,公司表彰时的荣誉感和那些出发时的初心与匠心让他坚守至今。
在工作中他刻苦求真,匠心打造。在生活中,他乐观积极,勇于奋进。入行之初,并没有什么远大理想,但就认一个理:无论在哪个岗位,都要求自己努力用心把事情做好!20年的经验积累与沉淀,从青葱到中年,他把青春中最宝贵的时间,都献给了建筑事业。
经过多年历练,2015年他加入中博后主动申请做项目经理。初做管理压力不小,他就将压力化为动力,头一天晚上规划好路线和安排,每天最早一个到工地,跟工人沟通施工工艺、细节和注意事项。跟业主汇报工地动态、后续安排和提前沟通准备工作。通常都最早到最迟走,将每一项工作落实到位,不放过任何一个细节。
曾经有个项目中客户说感觉墙面油漆没做平,他就专门自己前去调整、找平,不仅自己去最后还拉上自己的领导一起去检查验收,来回五六次反复修了一个多星期,让墙面达到完美状态才跟客户说修好了。
以初心致匠心,正是因为他对完美的极致追求,认真负责用心上进的态度,让他所管理的工地做得比同行都好。最后经公司层层选拔,如今光荣成为中博装饰集团金牌项目经理。
二、责任在心 服务为先 把客户放在第一位
说起这些年与客户之间的点点滴滴,他总是感恩良多。非常感谢客户的信任与选择,为了不负期待,他总是把客户放在第一位,认真负责服务好每一位客户。在工作中,尽量满足客户的需求,往往客户一个电话,随叫随到。
杭州台风天来了,大家都往家赶,他是往客户家赶。去认真检查每一个在建工地的门窗是否锁紧,防护措施是否到位,材料是否码放好;客户家装煤气表了,做好后发现漏水,开发商扯皮不愿负责,客户打电话跟他说:”这可怎么办?“您放心,我来给您解决!“他肯定的说。然后专程跑过去,全部帮客户处理好;装修完工一年多后门坏了,跟他说后,他就专门联系厂家给客户去上门维修。家里的小朋友太顽皮,玩具丢到下水道里,造成堵塞,一个微信他就上门帮客户疏通下水管道。
施尚洋说:“我想要把事情在做好一点,精益求精。尽量满足客户的需求,给客户一个理想家。”他的话虽然很朴实,但是字里行间我们可以感受到他对这份工作的热爱。一个真正好的项目经理,他不仅对每一个在建工地负责,同时也对每一位竣工业主负责。竣工不是终点,而是一个新的服务的起点。
提起现在稳定的工作和生活,他非常感谢中博装饰集团总裁凌春粮先生的领导有方,多年来让中博装饰蒸蒸日上,给他创造了一个良好的发展平台,让他可以尽情的发挥自我。在未来,他将会继续学习,不断精进自己的技术和管理方法。同时也希望公司发展的越来越好!
正是因为中博装饰有许许多多个和他一样在岗位上努力奉献,责任在心服务为先的员工们,中博装饰才能以浙江杭州总部为中心,凭借良好的行业口碑与完善的运营体系, 深耕长三角,发展全中国。