据王女士说,她家的房子是前年装修的,前后共付给装修公司16万多元。去年8月入住后没几个月,楼下住户就来反映厨房漏水问题。去楼下住户看,发现他家厨房滴水严重,就连煤气管道也生锈了,但问题一直查不出。王女士猜测是装修出了问题,于是联系当初给她家装修的公司,但对方拖了好几天才派人来察看。当时这家公司的人说可能房子存在质量问题,让王女士找开发商。
一边,楼下业主不断反映;另一边,装修公司又不肯出面。王女士无奈找了一个维修师傅寻找漏水点。撬开一块瓷砖时,在场人员都傻眼了:隐藏在瓷砖内的一根雨水管接口处的封盖被裁掉了约一厘米。维修师傅说,原先的封盖凸出了,瓷砖很难贴好,于是装修工人想当然地裁短了一部分,造成渗水。
从王女士拍摄的视频中看到,瓷砖被撬开后,一根水管接口处的封盖确实没有了。王女士说,这是一根公共下水管道,楼上几十户人家的污水都会从她家的管道口渗漏出来。最后,王女士自掏腰包维修了管道。“更要命的是,漏水还造成了楼下(住户)煤气管生锈,到时管道漏气可怎么办?”她说,家里还发现了其他装修问题,她让装修公司前来处理,但对方不肯。
给王女士家提供装修服务的公司负责人魏先生表示,公司已派人去王女士家察看,有关情况将进一步协商。至于楼下住户家煤气管道生锈的问题,魏先生说,他们已联系过燃气公司,过几天会去处理。
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