近日，市民张女士称，她在海信天鹅湖小区购买的房子，要装修时却发现墙上的插座没电，仔细一看里边根本没有电线。“2011年交的房，今年11月底要装修时发现的，这下让我们怎么装修？”张女士找到了胜洁物业公司，被告知如果可以证明验房时没布线，可以找开发商要求赔偿，如果没有证据就需要报警处理。

张女士家打开的配线箱内一片狼藉。

    张女士称：十余个墙壁插座内均无电线

    “2011年交房后，因想用来做婚房，所以当时也没着急装修。”计划明年结婚，今年11月底，张女士和家人开始物色合适的装修公司，期待着搬进新居。但让她没想到的是，还没入住的新居，在装修之前就给自己带来了一系列麻烦。

    “装修队的人来了一看，墙上插座内都没有电线。只有开关后边的电线还在。”张女士说，由于没有电，装修的事情被迫搁置下来。“装修队的师傅跟我们说，要重新走线，需花费四五千元，而且很麻烦。”

    8日下午，在海信天鹅湖小区张女士家的新房内，记者看到，墙壁上的十余个插座都呈掀开状态，里面只有空塑料管并没有电线，掉落的插座散落在地上。电灯开关也打开了，原本应该在墙壁里的电线裸露在外，悬挂在墙上。在其中一间房内，断成一截截的电线被杂糅在一起，散落在地面上。

    据张女士回忆，在2011年交房时，验房单上写的是房内没电。

    物业公司、开发商：建议业主报警处理

    8日上午开发商、物业公司和业主三方都前往房内查看。

    “墙上的插座都是掀开的，电灯开关也被扯开耷拉在墙上，还有一部分电线散落在地上，我们怀疑是墙内电线被盗走了。”工作人员说，8日上午看房时，他们和物业公司都建议业主报警处理。“2011年交房时屋内的开关都是完好的，我们绝不可能不铺线就将房子交给业主。”工作人员说。

    “业主在2011年交房，2013年4月18日办理的装修手续，今年11月底准备装修。”陈经理说，由于当时验房单上写的是没电，房内是没铺线还是电线被盗，现在谁也说不清楚。“如果业主能证明验房时没电是因为墙内没铺线，就可以找开发商协商解决。如果房内电线属于被盗走，业主就应该报警处理。”

    律师：建议业主先报警，再确定责任分属

    “一般来说，开发商在交房时墙内没有铺线的情况是很少见的。如果业主怀疑是交房时墙内没有布线，可以举证要求开发商承担相应责任。”达洋律师事务所韩百娟律师介绍，如果业主家房内线路是被破坏，根据《建设工程质量管理条例》第三十二条规定，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期为2年，“张女士家的房子也已经过了保修期，开发商已无保修义务。”

    “如果业主怀疑电线被盗，属于房内财产遭受损失，物业公司要承担一定责任。但毛坯房里墙壁内的电线，跟一般财产不同。毛坯房的门窗，一定程度上给盗窃和破坏行为提供了便利，业主要承担大部分责任，物业公司要承担的责任会大大减小。”韩百娟解释，由于目前无法确定房内是没布线还是电线被盗，建议张女士报警处理，由警方判断房内电线是被盗还是被破坏，再来确定由谁承担责任。